วันละเคลม · EP.3

วันละเคลม #3 — น้ำท่วมรถ ประกันชั้นไหนช่วยได้บ้าง?

สถานการณ์สมมติ

ฝนตกหนักทั้งคืน "คุณซี" (ตัวละครสมมติ) ตื่นมาพบว่าน้ำท่วมซอยและรถที่จอดไว้มีน้ำเข้าถึงพื้นห้องโดยสาร

ประเด็นเรียนรู้จากสถานการณ์นี้

1. ภัยน้ำท่วมไม่ได้อยู่ในทุกแบบประกัน — โดยทั่วไป ความคุ้มครองภัยธรรมชาติรวมถึงน้ำท่วมขึ้นกับชั้นและเงื่อนไขของกรมธรรม์แต่ละฉบับ บางแบบคุ้มครอง บางแบบไม่คุ้มครอง หรือคุ้มครองแบบมีเงื่อนไข — คำตอบอยู่ที่เอกสารของแต่ละคน ไม่ใช่ที่ "ชั้น" อย่างเดียว

2. อย่าเพิ่งสตาร์ทรถที่โดนน้ำ — ในเชิงการดูแลทรัพย์สิน การพยายามสตาร์ทรถที่น้ำเข้าอาจทำให้ความเสียหายลุกลาม ควรบันทึกภาพ ระดับน้ำ และสภาพรถไว้เป็นหลักฐาน แล้วติดต่อบริษัทประกันเพื่อขอคำแนะนำการเคลื่อนย้าย

3. แจ้งเหตุและถามให้ชัด — แจ้งเหตุโดยเร็ว สอบถามว่าความคุ้มครองของกรมธรรม์ตนเองครอบคลุมกรณีนี้อย่างไร มีขั้นตอนประเมินความเสียหายอย่างไร และต้องใช้เอกสารอะไร

ข้อคิดปิดท้าย

ฤดูฝนคือช่วงเวลาที่ดีในการหยิบกรมธรรม์ขึ้นมาอ่านล่วงหน้า — รู้ก่อนว่าคุ้มครองแค่ไหน ดีกว่ารู้ตอนน้ำมาแล้ว

← กลับหน้าหลัก