คลังความรู้ประกันภัย
อ่านกรมธรรม์อย่างไร: จุดไหนต้องดูก่อนเซ็น
กรมธรรม์คือสัญญา — สิ่งที่เขียนไว้สำคัญกว่าสิ่งที่จำได้จากการพูดคุย ก่อนตกลงทำประกัน ลองไล่ดู 7 จุดนี้
7 จุดที่ควรอ่านก่อนเสมอ
1. หน้าตารางกรมธรรม์ — ชื่อผู้เอาประกัน ทุนประกัน ระยะเวลา เบี้ย ถูกต้องตรงที่ตกลงหรือไม่
2. ความคุ้มครอง — คุ้มครอง "ภัยอะไร" และ "จ่ายอย่างไร" (เหมาจ่าย/ตามจริง/ต่อครั้ง/ต่อปี)
3. ข้อยกเว้น — ส่วนที่บอกว่ากรณีใด "ไม่จ่าย" — อ่านช้า ๆ ทุกข้อ
4. เงื่อนไขบังคับ — หน้าที่ของเรา เช่น การแจ้งเหตุภายในเวลาที่กำหนด การให้ข้อมูลตามจริง
5. ระยะรอคอย/เงื่อนไขเวลา — ความคุ้มครองบางอย่างยังไม่เริ่มทันที
6. ความเสียหายส่วนแรก (ถ้ามี) — ส่วนที่เราต้องจ่ายเองต่อเหตุการณ์
7. ช่องทางติดต่อและการเคลม — ต้องแจ้งใคร ใช้เอกสารอะไร ภายในกี่วัน
เคล็ดง่าย ๆ
ถ้าคำอธิบายจากผู้ขายกับข้อความในเอกสารไม่ตรงกัน ให้ยึดเอกสารและขอคำยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร — และเก็บกรมธรรม์ไว้ในที่ค้นง่ายทั้งกระดาษและไฟล์